Les missions du poste
Le Cabinet de recrutement et chasse de tête Baranger, affilié au réseau du mercato de l'emploi, accompagne les entreprises de la Nouvelle Aquitaine dans leurs recrutements stratégiques en CDI. Spécialistes de la chasse de tête dans l'industrie, le BTP, la logistique et le tertiaire, nous identifions les meilleurs talents en local et en national. + d'infos : www.manuel-baranger.fr
Le Cabinet de recrutement Baranger recherche, pour l'un de ses clients, un chef d'équipe qualité (statut cadre) en CDI dans le secteur La Rochelle.
Rattaché(e) au responsable de site, vous êtes le garant de la bonne réalisation de ses engagements qualité directement chez notre client. Intervenant(e) majeur(e) du terrain, vous combinez animation d'équipe, suivi opérationnel et relation client de proximité.
1. Management & animation d'équipe - Encadrer et animer une équipe d'une trentaine de collaborateurs (avec le soutien de coordinateurs relais).
- Organiser les plannings, la charge de travail, l'accueil, la formation et la réalisation des entretiens annuels.
- Garantir le respect strict des règles d'hygiène, de sécurité (plans de prévention) et veiller au bon climat social.
2. Pilotage opérationnel & qualité - Assurer le bon déroulement des prestations de contrôle/sécurisation et être le référent technique terrain.
- Animer les Comités de Pilotage (COPIL), suivre les indicateurs de performance (KPI) et valider les bordereaux d'activité.
- Inscrire l'activité dans une dynamique d'amélioration continue et de résolution de problèmes.
3. Relation client & développement - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client technique local.
- Remonter les besoins identifiés ( in situ et ex situ ) pour contribuer au développement de l'activité.
- Assurer le relais d'information fluide entre le client, vos équipes et le responsable de site.
Le profil recherché
De formation technique ( Bac +3 à Bac +5 en qualité, industrialisation, génie mécanique ou gestion de production), vous justifiez d'une expérience réussie en encadrement d'équipe et en pilotage d'activités industrielles (secteur ferroviaire, automobile ou aéronautique).
Vos atouts pour réussir :
- Leadership & Management d'Envergure : Capacité à encadrer, fédérer et animer une équipe d'une trentaine de collaborateurs (incluant le suivi de coordinateurs relais) et à maintenir un bon climat social.
- Expertise Qualité & Outils : Solides compétences en qualité opérationnelle (outils de résolution de problèmes 8D, Ishikawa, AMDEC) et maîtrise de SAP ainsi qu'Excel avancé (KPI, tableaux de bord).
- Communication & Dimension Internationale : Un niveau d' Anglais B2 est requis pour échanger efficacement avec les interlocuteurs techniques et clients.
- Aisance Relationnelle & Autonomie : Vrai sens du service client, posture de représentant de l'entreprise, rigueur et réactivité en environnement multi-sites.
Informations complémentaires :
- Statut : Cadre (Forfait Jours)
- Périmètre : Mobilité locale / interventions sur 3 sites
- Salaire annuel : 40 000 à 45 000 € brut selon profil
- Variable / Primes : Prime d'objectifs pouvant atteindre 3 000 € / an
Matériel & Avantages :
- Téléphone professionnel
- Matériel informatique
Ref: dufgftvvad
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Anglais
- Autonomie
- Qualité fédératrice
- Plan de prévention
- Excel
- Relation client
- AMDEC
- KPI
- Méthodes d'amélioration OMQ
- Management d'équipe
- Réactivité
- Normes d'hygiène