Project Quality & Safety Manager H/F - Habeo Recrutement
Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
HABEO Recrutement vous accompagne dans votre quête des meilleures opportunités professionnelles dans le Sud-Ouest de la France. Notre engagement repose sur des valeurs fortes, et pour mieux répondre à vos besoins, nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
Notre processus de recrutement :
1) Un pré-entretien de 15/20 minutes
2) Un entretien technique en visio ou en physique avec un reponsable technique
3) Un entretien physique avec le client
Dans le cadre de nos activités ferroviaires, nous recherchons en urgence, pour l'un de nos clients, un profil PrQSM Deputy, chargé de la coordination des points qualité client et du pilotage des actions de sécurisation sur le périmètre TGV.
La mission vise à renforcer la qualité des trains et à accroître la satisfaction du client final, la SNCF, à travers une gestion structurée et efficace des retours qualité, qu'ils soient d'origine client ou interne.
Les principales responsabilités seront les suivantes :
- Collecter, consolider et analyser les problématiques qualité issue des retours clients et internes
- Coordonner leur traitement avec les différents sites, métiers et parties prenantes du projet
- Piloter les actions de sécurisation et les plans de résolution de problèmes
- Mettre en oeuvre une démarche d'amélioration continue, structurée et orientée résultats
- Assurer un reporting régulier, synthétique et fiable auprès du top management Alstom et du client SNCF
- Préparer et coordonner les différents points qualité avec le client
Le profil recherché
Compte tenu de l'exposition et des enjeux de cette mission, nous recherchons un profil senior et expérimenté, disposant :
- D'une solide expérience en qualité projet ou qualité client, idéalement dans le secteur ferroviaire
- D'un leadership avéré et d'une forte capacité de coordination
- D'excellentes qualités de communication, de synthèse et de reporting
- D'une capacité à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau, notamment le top management
- D'une réelle aisance dans un environnement complexe, transverse et multisite
- D'une approche pragmatique, structurée et orientée vers la résolution de problèmes
Il s'agit d'une mission à fort niveau de responsabilité, nécessitant un profil immédiatement opérationnel et capable de représenter les enjeux qualité auprès des différentes parties prenantes.
Compétences requises
- Reporting
- Amélioration continue
- Management d'équipe