Agent Droits a Pension ou Prestation - Suivi Activite - Bicmr H/F - DRH-MD

Le bureau des invalidités civiles et militaires et des réversions (BICMR) assure le traitement des demandes d'indemnisation en réparation des accidents de travail ou de service, de trajet et de maladies professionnelles, les demandes de réversions retraite et invalidité de l'ensemble de la population du ministère. Il compte 70 agents.

Au sein du domaine PM - invalidité militaire, le portefeuille « Suivi de l'activité » appuie le chef de bureau, l'adjoint PMI, les chefs de portefeuille dans les contrôles et l'organisation du travail et le suivi des activités du pôle PMI.

Dans le cadre du plan Blessés, de nombreuses actions ayant pour but une meilleure information des administrés et une meilleure compréhension des décisions sont mises en place ce qui nécessite notamment, des tests à faire avant production, des échanges avec les équipes de développement, de la fiabilisation de données, afin de rendre certaines de ces mesures le plus automatiques possibles, mais également, l'analyse des tableaux de suivi de ces mesures.

De plus, la mise en oeuvre de la dématérialisation de certaines activités nécessite l'exploitation de requêtes de manière quotidienne et ou hebdomadaire afin de détecter et recenser d'éventuelles anomalies et de s'assurer du respect des délais.

L'agent droits à pensions au sein du portefeuille « suivi d'activité », sous le contrôle de son supérieur hiérarchique, s'investit pleinement dans une dynamique collective et collaborative pour réduire les délais de traitement des demandes PMI et appliquer rigoureusement les priorités fixées par la Direction afin de s'adapter aux contraintes inhérentes à l'activité.
De fortes compétences relationnelles sont requises. Tout comme l'esprit d'équipe est une qualité importante.

Une aisance avec l'informatique est indispensable, en plus d'une connaissance approfondie d'Excel, compte tenu de l'utilisation récurrente d'outils informatiques spécifiques (SI métiers) pour lesquels des formations sont assurées au sein du service.

Des connaissances dans la gestion RH ((statut des militaires) et notamment dans le domaine des PMI (pension militaire d'invalidité) seraient un plus.

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