Secretaire Medical & d'Accueil H/F - Scm Heymans Langlois Dutin Veret

Missions principales :

- Mise à jour des plannings informatiques des médecins
- Accueil téléphonique et gestion du courrier
- Frappe des courriers et comptes rendus (dictée vocale et archivage des documents)
- Création du dossier médical et administratif du patient (Home Aria, MyKlinck, carte vitale ou feuilles de soins.)
- Prise de rendez-vous avec les structures extérieures (consultations, IRM, radio, TEP, scanner.)
- Préparation de la prise en charge du patient en radiothérapie (rendez-vous scanner préparatoire, questionnaire injection liquide de contraste, prescriptions médicales de transport.)

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des informations,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activité des médecins généralistes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

• Gestion des rendez-vous
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique