Agent·e d'Accueil H/F - Camping Le Soleil

Présentation de la structure :

Le Camping Le Soleil fait partie de l'association « Auberge de Jeunesse 17 ». Notre association accueille tout type de public, de toutes nationalités, tout au long de l'année. Les valeurs de rencontre, de partage et de tolérance sont au centre de notre pratique professionnelle. Nous nous engageons pour l'accès aux vacances pour tous.
Aujourd'hui, nous recherchons notre futur(e) « Agent.e d'accueil H/F » basé.e au Camping Le Soleil à La Rochelle en CDD saisonnier.

Placé.e sous l'autorité du Premier.ère de réception, vous aurez pour missions principales :
- Accueil et Réservations :
o Réceptionne les demandes d'informations et de réservations
o Détermine l'attribution des emplacements en optimisant le remplissage
o Accueille les clients selon la procédure
o Informe les clients sur le fonctionnement du camping, les règles à respecter et répond à leurs interrogations
o Donne les informations touristiques du site et de son environnement
o Va à la rencontre des usagers et veille au « bien-vivre ensemble »
o Procède aux encaissements des prestations dues

- Autre
o Réalise l'ensemble des formalités administratives
o Peut être amené à réaliser les inventaires, commandes, contrôle de caisse, etc.

- Polyvalence :
o Selon la période de la saison, une polyvalence plus ou moins importante sera demandée
o Peut être amené à intervenir sur d'autres sites de La Rochelle

Savoirs faire :
- Anglais souhaité
- Bonne maitrise des outils informatiques
- Gestion de conflits
- Gestion de caisse

Savoirs être :
- Rigueur & Autonomie
- Dynamisme & Sourire
- Adaptabilité & Ecoute

Cadre du contrat :
- Date de début souhaitée : Juin 2026, contrat de 4 mois
- Salaire : Base mensuelle SMIC indice A, coefficient 257 CCN 1518 (ECLAT) soit à partir 1592.63€ (Brut)
- Horaires de travail : poste à pourvoir en Temps partiel (30h)
- 2 jours de repos hebdomadaires / travail le weekend et jours fériés possible

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Anglais