Les missions du poste

Poste à pourvoir de juillet à mi-septembre.
Missions: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients; Gérer les réservations, les encaissements; Renseigner les clients sur le camping, les prestations et leur hébergement; Gérer les demandes et réclamations des clients; Participer au développement de l'établissement et à sa promotion; Conseiller les clients sur les activités locales, le cas échéant, les réserver à leur demande; Communiquer sur les règles de sécurité en vigueur dans l'établissement; Renfort ponctuels à la supérette et au service entretien.
Savoir s'exprimer dans une ou plusieurs langues étrangères, anglais exigé. Connaissances informatiques.
Contribuer à la qualité de l'accueil et de la satisfaction des clients

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Compétences requises

  • Service client
  • Anglais
  • Accueil de la clientèle
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L’emploi par métier dans le domaine Hotellerie à La Rochelle