Responsable Pieces de Rechange H/F - SEMAT

Fabricant français leader sur les solutions de nettoiement et de collecte des déchets, SEMAT est la référence reconnue pour la qualité de ses matériels, choisie pour celle de ses équipes. Plus de 400 collaborateurs mettent toute leur énergie au service de ceux qui assurent la propreté des territoires. Collectivités publiques comme opérateurs privés : à chaque besoin, sa solution.

Filiale du Groupe industriel Zoeller Kipper GmbH, SEMAT réalise un chiffre d'affaires de 136M€, fabrique 800 matériels/an et dispose de 2 sites de fabrication (à La Rochelle 17 et Vénissieux 69), 9 centres de service et d'1 pôle location (LOCCA).


Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Responsable Pièces de Rechange pour piloter et développer l'activité après-vente, avec un fort enjeu de performance commerciale et de satisfaction client.

Votre mission

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous êtes responsable du développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité de l'activité PR. Vous contribuez à rendre l'offre pièces incontournable auprès de nos clients tout en garantissant la fiabilité et l'efficacité des opérations logistiques.

Pilotage et développement commercial

- Déployer la stratégie commerciale PR avec un objectif clair de croissance du chiffre d'affaires et des marges
- Identifier les opportunités de développement (clients, marchés, produits) et construire des plans d'actions commerciaux ciblés
- Mettre en place des animations commerciales (offres saisonnières, actions promotionnelles, fidélisation)
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (CA, taux de service, marges...) et ajuster les actions
- Assurer un reporting régulier auprès de la Direction

Management d'équipe

- Animer, fédérer et accompagner une équipe pluridisciplinaire (conseillers PR, achats, stock...)
- Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre les résultats
- Conduire les entretiens annuels et professionnels
- Développer les compétences et la performance collective

Excellence opérationnelle & logistique

- Optimiser l'organisation du magasin et la gestion des stocks (rotation, dépréciation, fiabilité)
- Piloter les approvisionnements et les paramétrages de réassort
- Garantir la qualité de service client (délais, disponibilité, information)
- Superviser la logistique transport et les relations avec les partenaires
- Collaborer avec les achats pour optimiser coûts et délais

- Formation supérieure (logistique, commerce ou technique)
- Expérience significative en gestion de pièces de rechange, supply chain ou après-vente, avec une dimension commerciale affirmée
- Solide culture du résultat et du développement business
- Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel)
- Bon niveau d'anglais professionnel

Vos atouts

- Leadership reconnu et capacité à mobiliser une équipe autour d'objectifs commerciaux
- Sens du client et orientation résultats
- Esprit d'analyse et capacité à piloter la performance
- Organisation, réactivité et adaptabilité

• Reporting
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Développement du chiffre d'affaires
• Gestion des stocks
• Management d'équipe