Responsable d'Équipe H/F - 17

Créée en 1970, Norauto est aujourd'hui une enseigne incontournable de l'entretien, de la réparation et de l'équipement automobile.

Avec plus de 600 centres en Europe, elle s'appuie sur un modèle performant combinant exigence opérationnelle, culture du service et performance économique.

Dans le cadre de son développement, Norauto recrute un(e) Responsable d'équipe atelier pour son centre de La Rochelle.

Rattaché(e) au Directeur de centre, vous prenez en charge le pilotage opérationnel de l'atelier et l'encadrement d'une équipe d'environ 15 collaborateurs techniques.

Vous êtes un véritable chef d'orchestre terrain, garant de la performance, de la qualité et de la dynamique collective.

Les missions :

Management et leadership

- Encadrer, animer et fédérer une équipe technique au quotidien
- Organiser l'activité : plannings, répartition de charge, priorisation
- Animer les rituels managériaux (briefs, suivi de performance, points individuels)
- Accompagner la montée en compétences et assurer un cadre clair

Pilotage de la performance

- Suivre et piloter les indicateurs clés (productivité, rentabilité, qualité)
- Garantir l'atteinte des objectifs de l'atelier
- Optimiser l'organisation et les flux

Qualité, sécurité et fonctionnement

- Veiller au respect des normes de sécurité, d'hygiène et des procédures
- Assurer le bon fonctionnement global de l'atelier (matériel, stocks, organisation)
- Garantir un haut niveau de qualité de service client

Interface magasin / atelier

- Créer une réelle synergie entre les équipes commerce et atelier
- Fluidifier la communication et les parcours clients