Team Leader Gestion Non Conformité Tramways H/F - 17

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80000collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l'empreinte carbone et remplacer la voiture.Dans le cadre de la montée en charge sur les projets Tramways, nous recherchons un team leader gestion Non conformité.

Le team leader Non Conformité est rattaché à la Supply Chain sous le Responsable Ordonnancement & Technicien Non-Conformité Tramways.
Il travaille en étroite collaboration avec le service approvisionnements, la qualité, la production, la logistique, l'ingénierie, l'industrialisation, les achats comptabilité et les équipes projets.

Missions :

Pilotage des RNC sur les composants achetés de leur création jusqu'au traitement des actions curatives dont le remboursement des composants à la chaine de production, pour les stocks présents sur site.
Coordonner une partie de l'équipe en priorisant les activités et en garantissant les résultats de performance dans le respect des engagements Sécurité, Qualité, Coût et Délai
Traiter les points bloquants remontés par l'équipe
Organiser et animer les gouvernances de pilotage

Principales responsabilités :

Intervenir en chaîne à l'appel de l'IQ ou de la production
Caractériser le défaut pour chaque non-conformité
Respect du délai de traitement des RNC
Rédiger les rapports de non-conformités directement dans SAP ou AOS
Protéger les pièces non-conformes
Réaliser le remboursement des pièces non-conformes dans le temps défini, pour les pièces disponibles en magasin
Réaliser le transfert physique des pièces NC à la cellule RNC
Déterminer la responsabilité des non-conformités (ALSTOM ou Fournisseur) suivant la détection de la non-conformité. Renseigner SAP en conséquence.
Pour les non-conformités de responsabilité fournisseur, informer les fournisseurs et renseigner la notification via le portail qualité (PST) dans les 24h maximum : pour les fournisseurs étant basés à l'étranger, les échanges se feront en anglais.
Clôturer cette notification sur le portail qualité (PST) suite à la sécurisation des stocks « sur site ALSTOM + en transit + chez le fournisseur », dans les 48h maximum.
Mettre en oeuvre les actions de sécurisation de la chaîne (blocage du stock, tri des stocks, clé de contrôle, ...)
Faire valider les processus de reprise proposés par les fournisseurs
Piloter les actions curatives de remise en conformité demandées aux fournisseurs ou réalisées en interne, et vérifier leur application
Piloter les interventions fournisseurs sur le site LRH : pour les fournisseurs étant basés à l'étranger, les échanges se feront en anglais
Mettre à jour quotidiennement les rapports de non-conformité dans SAP, selon le besoin
Tenir informé les acteurs concernés, des actions engagées
Participer aux gouvernances TNC et marguerite de position
Participer aux actions d'amélioration continue dans le but de réduire les non-conformités de cause interne
Organiser et piloter les activités opérationnelles en donnant les priorités aux équipes
Traiter les points bloquants remontés par les équipes
Représenter l'équipe auprès de la marguerite de ligne et du management industriel
Organiser et animer les gouvernances de pilotage
Identifier les risques et intervenir en cas d'écarts en utilisant les méthodes de résolution de problèmes
Réduction des changements d'imputation et des récurrences de RNC cause interne

Profil recherché :

Une expérience en qualité est nécessaire.
Une connaissance de la Supply Chain et de la production est souhaitable.

Anglais technique demandé

Réactivité/Rigueur

Bonne communication /Travail en réseau

Esprit d'équipe

Force de proposition de solution

Lecture de plans

Méthodes de résolution de problèmes

Il n'y a pas que les passionnés de trains qui s'épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l'un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d'échanger avec vous!

Remarque importante

En tant qu'employeur présent dans plus de 63pays, nous souscrivons au principe d'égalité d'accès à l'emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.