Réceptionniste Stage 3 À H/F - 17

Connaissez-vous Olela ?

Oléla est un groupe vendéen spécialisé dans l'hôtellerie de plein air depuis 2005.
Notre catalogue compte des destinations à haute valeur touristique : le Finistère Sud, la Presqu'île de Quiberon, la Vendée, l'Ile de Ré, l'Ile d'Oléron et les châteaux de la Loire. Le "sur-mesure" nous distingue des autres marques de l'Hôtellerie de Plein Air. Nous offrons à notre clientèle la possibilité de personnaliser le plus possible ses séjours dans des établissements très différents. Un nombre d'options s'offre aux vacanciers : destinations, durées, animations, activités, hébergements, conforts, services...

Votre cadre de travail sera celui d'un camping très agréable et familial, situé sur l'Ile d'Oléron, à seulement 800m de la plage avec vue sur Fort Boyard. Votre job sera de faire passer de bonnes vacances à nos clients. Et on compte sur vous pour y participer !

Chez Oléla, la proximité, l'authenticité, la sincérité et l'expertise sont les 4 valeurs qui nous guident, à l'image des points cardinaux dans le monde du tourisme. Forts de notre expérience, nous avons construit un univers fondé sur ces repères solides et évolutifs. Chaque jour, nos équipes les mettent en oeuvre pour accompagner au mieux nos clients, partenaires et futurs collaborateurs. Rejoindre Oléla, c'est partager une aventure où chaque saison est un nouveau terrain d'exploration, porté par des valeurs fortes qui nourrissent originalité et fidélité. Et si ces 4 valeurs résonnent en vous, pourquoi ne pas nous rejoindre ?Quelles seront vos missions ?

Nous vous accompagnerons pour vous missionner sur les sujets suivants :

Accueil et conseil du client

- Mise en oeuvre de la charte qualité
- Information et conseil des clients
- Information et orientation des clients vers les sites touristiques de la région
- Suivi des tableaux de bord interne (gestion des remplissages, check in- check out, ...)

Gestion et assistance de la direction

- Intervention sur les tâches administratives (mails, encaissement, utilisation du logiciel resalys)
- Evaluation de la satisfaction client
- Veiller à la bonne coordination avec les différents services du camping

Par ailleurs, suivant votre projet et vos compétences, vous pourrez développer :

- L'animation des réseaux sociaux
- Organisation de sorties
- Création de tableaux de bord, d'indicateurs internes
- Développement de partenariats touristiques