Chargé Administration des Ventes H/F - 17

Elixir Aircraft recrute une ou un Chargé(e) Administration des Ventes évoluant au sein du service Marketing et Ventes. Vous aurez la charge du suivi administratif des ventes et de la coordination des informations entre les clients et la production. Vous assurez la bonne exécution des commandes jusqu'à la livraison et veillez à la satisfaction client.

Le poste s'inscrit dans un environnement en évolution constante nécessitant autonomie, rigueur et capacité d'adaptation.

En collaboration avec les différents services de l'entreprise, vos missions seront les suivantes :

Suivi administratif et commercial :

- Maintenir à jour la base documentaire du service Administration des Ventes

- Transcrire les commandes du CRM vers l'ERP

- Assurer le suivi de la facturation pendant le processus de commande

Relation clients :

- Assurer une communication régulière et directe avec les clients (mail / téléphone) sur l'avancement de leurs commandes

- Rédiger des lettres d'information aux clients Elixir Aircraft

- Gérer l'accueil client et la préparation des salles de réunion

- Assurer la transmission d'informations auprès du support client

Coordination avec la production :

- Se tenir informé de l'avancement des avions en production

- Consulter les plannings transmis par la production pour disposer d'informations à jour et fiables

- Transmettre aux clients des visuels sur l'avancement de leur avion

Support logistique & livraisons :

- Organiser et préparer la documentation pour les livraisons avion

- Participer aux livraisons

De formation supérieure (Bac +2/3) en assistance de direction, administration ou hôtellerie de luxe (chargé(e) de clientèle, conciergerie, front office ou équivalent), vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans dans l'administration des ventes ou sur un poste similaire.

Vous faites preuve d'un sens aigu du service, de polyvalence et d'une forte orientation client.

Qualités attendues pour le poste

Techniques :

- Maitrise de l'anglais « écrit et oral »

- Aisance avec les outils informatiques

Savoir-être :

- Capacité à savoir prendre du recul

- Sens du service client

- Capacité à s'adapter à l'imprévu

- Aisance relationnelle

- Rigueur et bonne capacité d'organisation

- Esprit de synthèse et bonne capacité de reformulation

- Capacité rédactionnelle

- Enthousiasme et force de persuasion

- Polyvalence

- Travail en équipe

- Autonomie, curiosité, dynamisme

Type de contrat : CDI 39h/ semaine

Localisation : La Rochelle

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.