Employé Administratif - Employée Administrative Accueil H/F - 17

Le Centre Socioculturel est une association agréée "centre social". Il est implanté à Aytré, commune limitrophe de La Rochelle et intervient dans les domaines de l'éducation, des loisirs, de l'insertion sociale en direction d'un public très large.Nous proposons un contrat d'apprentissage sur un poste d'accueil et de gestion administrative pour :

1. Assurer l'accueil téléphonique et physique
- Accueillir et s'adapter à tout public
- Ecouter, identifier la demande, présenter l'association, ses services et les différents lieux d'accueil.
- Filtrer les appels, orienter les personnes vers le bon interlocuteur-trice interne, externe.
- Enregistrer les inscriptions et règlements d'activités.
- Enregistrer et mettre à jour les adhésions annuelles.
- Gérer le planning de réservation des salles d'activités et bureaux.
- Organiser l'espace d'accueil (documentation, convivialité, confort)
- Accompagner les usagers dans l'accès au « point numérique caf » et en réguler son usage.
- Réaliser et encaisser les travaux de reprographie des usagers.
- Enregistrer les statistiques de fréquentation de l'accueil.
- Effectuer la clôture de caisse et les inscriptions sur le logiciel métier.

2. Assurer le suivi administratif général
- Gérer les courriers et mails : enregistrement, traitement, transmission.
- Réaliser tout courrier, et effectuer le classement, la reproduction et l'archivage des dossiers et courriers divers.
- Assurer les enregistrements et la facturation sous le logiciel métier.
- Appliquer et mettre à jour les procédures liées à son poste
- Assurer le suivi du dossier adhésions annuelles.
- Gérer l'administration du matériel informatique.

3. Contribuer à la communication du CSC
- Participer au développement des supports de communication.
- Veiller à la circulation des informations en interne,
- Assurer les mises à jour d'informations du CSC auprès des divers médias.
- Proposer et élaborer les supports divers pour communiquer sur les actions du CSC.
- Contribuer à la mise à jour du site Internet...