Responsable d'Agence H/F - 17

Bonjour !

Votre agence Abalone La Rochelle est à la recherche d'un responsable d'agence pour l'un de ses clients situé dans la première couronne de La Rochelle spécialisés dans la vente et location de matériel.DESCRIPTION DES PRINCIPALES ACTIVITES
Technique / pratique
Assurer la gestion commerciale
- Assurer le suivi des clients pour identifier de nouveaux besoins ou chantiers, actualiser les
tarifs spéciaux, au moins une fois par an, établir des devis spécifiques et ajuster les
remises, avec le responsable commercial secteur.
- Prospecter de nouveaux clients afin de renouveler et développer le portefeuille de
l'entreprise.
- Suivre les offres commerciales émises, analyser notre positionnement face à la
concurrence (prix, services, matériel, transport...), et relancer régulièrement les prospects.
- Se tenir informé, en lien avec les équipes et les outils informatiques (planning de
location...), sur les sorties de matériel, les besoins clients ou les éventuels manques.
- La vente d'un matériel d'occasion sur les parcs VLOK doit être validée en amont par le
service achat ou le service distribution
Assurer la gestion financière
- Suivre les achats et commandes pour optimiser les coûts et accompagner les équipes dans
le choix des fournisseurs.
- Contresigner tous les bons de commande émis par les collaborateurs de l'agence.
- Gérer les impayés en lien avec le service clients et transmettre les informations
nécessaires - remonter les informations au service clients pour limiter les créances
impayées.
Assurer la gestion du personnel :
- Établir et valider les plannings de congés en tenant compte des consignes de la direction.
- Être attentif à la qualité de service fournie par les équipes (écoute client, conseils sur le
matériel, accueil en agence et par téléphone).
Gérer son parc de location
- Déterminer les achats les plus judicieux en fonction du matériel demandé par la clientèle
et non disponible ou présent sur le parc.
Traiter et enregistrer les réclamations des clients
- Suite aux propositions tarifaires faites aux clients et prospects, remonter à la direction le
positionnement de la société par rapport à ses concurrents, les problèmes tarifaires...