Chargé de Clientèle H/F - 17

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.Vos missions

Missions principales :
En tant que Chargé·e de Clientèle en bureau de poste, tu es un véritable couteau suisse de la relation client ! Ton quotidien, c'est allier accueil, écoute, conseil, et vente... tout ça en face à face ou à distance, avec le sourire et le sens du service.

Concrètement, tu vas :

Accueillir chaque client avec attention et bienveillance, qu'il soit particulier ou pro, et l'orienter vers la meilleure solution dès le 1er contact.

Conseiller et vendre les offres postales, bancaires, ou numériques selon ton périmètre (et ton niveau de formation/habilitation).

Accompagner les clients dans l'usage des automates et applications (applis mobiles, site de La Banque Postale, compte client, etc.) pour renforcer leur autonomie digitale.

Assurer des opérations simples du quotidien (affranchissements, dépôt colis, gestion de compte, etc.), et enrichir la connaissance client en actualisant les infos utiles.

Participer à la gestion du bureau (réassort, logistique, ouverture/fermeture) pour que tout soit fluide et accueillant chaque jour.

C'est un poste polyvalent et vivant, au contact direct des gens, où tu joues un rôle essentiel dans la satisfaction client et le bon fonctionnement du bureau.